Communitynormen
De Communitynormen van Vinted zijn bedoeld om een open, veilige en positieve online community voor alle leden te creëren. Als je het ooit anders ervaart of iets ziet dat niet op Vinted thuishoort, meld het dan aan ons team.
BelangrijkAls je je persoonlijke gegevens met een ander Vinted-lid hebt gedeeld of denkt dat je bent opgelicht, onderneem dan onmiddellijk actie om jezelf te beschermen tegen online aanvallen.
Bekijk onze Communitynormen om ervoor te zorgen dat we allemaal een positieve ervaring hebben tijdens het kopen van tweedehands artikelen:
Veiligheid
We hanteren een hoge standaard voor zowel de persoonlijke beveiliging als die van ons platform, zoals vermeld in ons Vertrouwen en veiligheid-beleid.
Voor extra veiligheid raden wij je af:
- Privégegevens vrij te geven, bijv. volledige namen, adressen, telefoonnummers of bankgegevens tijdens gesprekken met andere leden of bij het achterlaten van feedbackberichten.
- Artikelen te kopen van Vinted-leden buiten het beveiligde betalingssysteem van Vinted (directe overschrijving naar hun bankrekening). De Kopersbescherming is in zo'n geval niet van toepassing.
- Reageren op spam of spoofmail met phishingberichten over je Vinted-account of -activiteit.
- Foto's van jezelf of anderen openbaar maken waarbij je gezicht of die van een ander te zien is (bijvoorbeeld voor advertenties).
- Gesprekken voeren met andere leden buiten Vinted – Gebruik altijd onze beveiligde chat.
Voordat je iets koopt of verkoopt, raden we je aan het profiel van het lid te bekijken om de feedback van andere leden te zien, zodat je weet wat je kunt verwachten.
OpmerkingWanneer je een artikel koopt of verkoopt, moet je op je hoede zijn voor bankrekeninggegevens die op een verdachte manier van je worden gevraagd of verzonden (bijvoorbeeld wanneer een lid erop staat deze als screenshot, via sms of e-mail te verzenden). Als dat gebeurt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Als iemand je phishing-berichten stuurt, beledigt, lastigvalt of intimideert door herhaaldelijk om privégegevens te vragen, of een foto van jezelf met een artikel dat je verkoopt, zorg er dan voor dat je dat doet rapport dit lid dan.
Haatzaaien en discriminatie
Ervoor zorgen dat je beschermd bent terwijl je connect met de Vinted-community is een van onze belangrijkste beloften. Vinted verwelkomt mensen van alle achtergronden om te communiceren tijdens het kopen, verkopen en het uitwisselen van hun artikelen.
Er is geen ruimte voor discriminatie of haatzaaiende uitlatingen jegens anderen, inclusief maar niet beperkt tot hun ras, etniciteit, nationaliteit, handicap, religieuze overtuiging, kaste, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit of ernstige ziekte.
Als een lid onze richtlijnen voor de community schendt, kunnen we het account tijdelijk of permanent blokkeren.
Als je merkt dat leden zich bezighouden met ongepaste activiteiten, zoals het plaatsen van beledigende opmerkingen, het lastigvallen van andere leden of zich verdacht gedragen (phising), neem dan contact op met rapporteer dergelijke gevallen. We zullen het onderzoeken en actie ondernemen om het probleem op te lossen.
Daarnaast streven we ernaar om mogelijke offline schade te voorkomen en staan we geen steun, aanmoediging of lof van terrorisme toe. Alle content met betrekking tot terroristische activiteiten, georganiseerd geweld of haatgroepen wordt door Vinted verwijderd. Als je denkt dat er een misdaad wordt georganiseerd op Vinted, rapport dit dan.
Seksuele uitbuiting en naaktheid
We vragen onze leden om niets vulgairs, pornografisch of obsceen te posten. We hebben een nultolerantie als het gaat om het communiceren op een seksueel expliciete manier naar wie dan ook op Vinted. Pedopornografie, pornografie, seksueel expliciete content of taalgebruik, of andere soorten content die seksuele handelingen tonen of aanmoedigen, worden door Vinted verwijderd.
Als iemand je probeert te misbruiken of naaktheid of seksuele beelden aan je toont, rapporteer dit dan.
Privéberichten
Privéberichten tussen leden zijn voor het uitwisselen van informatie over de artikelen op het platform.
Gewelddadige, haatdragende, racistische, extremistische, schokkende, seksistische, discriminerende, pornografische of seksuele berichten zijn ten strengste verboden, inclusief berichten die beschrijvingen van illegale en immorele handelingen bevatten, illegale handelingen of drugsgebruik aanmoedigen, of links bevatten naar pagina's met het hierboven genoemde soort inhoud.
Privéberichten moeten altijd respect tonen voor alle betrokkenen. Alles wat onfatsoenlijk, haatdragend of illegaal is, wordt door Vinted verwijderd, volgens onze algemene voorwaarden.
Als een privébericht in strijd is met onze Community-normen, spam bevat, ongepast is of zelfs een bedreiging vormt voor de hele Vinted-community, laat het ons dan weten door het te melden aan het Vinted-team.
Verboden voorwerpen
We proberen de veiligheid van leden te waarborgen bij het verkopen en kopen, door iedereen aan te moedigen om:
- DeCatalogusregels te lezen om te weten wat de verboden artikelen zijn en ervoor te zorgen dat je advertenties en artikelen voldoen aan de regels.
- Verkopers en Pro-verkopers te rapporteren die verboden artikelen aanbieden.
Als we ontdekken dat bepaalde artikelen in strijd zijn met onze voorwaarden of een risico vormen voor onze leden, moeten we die artikelen mogelijk verwijderen, zelfs als ze niet zijn opgenomen in lijst met Catalogusregels.
Echtheid
Vinted heeft een zero-tolerance beleid met betrekking tot namaak. Alle luxeartikelen moeten worden voorzien van een bewijs, anders verbergen of verwijderen we ze.
We staan geen namaakartikelen, imitaties, replica's en nepmerkproducten toe. Daarmee bedoelen we de productie, import en verkoop van producten die ten onrechte het handelsmerk van een echt merk dragen of de indruk wekken echte merkproducten te zijn, waardoor inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten.
Het aanbieden van namaakartikelen of artikelen die authentieke producten imiteren, is in strijd met de wet, de rechten van derden en ons Vinted-beleid. We raden je aan ons Privacybeleid te lezen.