Terugbetaling voor verkopers bij verzending met geïntegreerde labels

Verkopers en Pro-verkopers kunnen een vergoeding ontvangen van Vinted voor verloren of beschadigde pakketten als ze aan al deze voorwaarden voldoen:

1. Het pakket werd verzonden met een door Vinted gegenereerd vooraf betaald verzendlabel
2. Het pakket was goed verpakt
3. De pakketdienst heeft het verlies of de schade bevestigd

We beginnen met het verwerken van de vergoeding nadat we een bevestiging krijgen van de pakketdienst.

Vergoedingsbedragen en maximale uitbetalingen zijn afhankelijk van de pakketdienst en hun algemene voorwaarden.

Als je een van de genoemde pakketdiensten gebruikt, ga je akkoord met hun algemene voorwaarden – lees ze hieronder en bekijk de vergoedingsbedragen.

Je ontvangt een vergoeding van Vinted (tot € 500) voor artikelen die zijn gekocht met de Artikelverificatieservice of Elektronicaverificatieservice als de pakketdienst bevestigt dat het pakket beschadigd of zoek is. Afhankelijk van de pakketdienst die voor de bestelling is gekozen, zijn de bijbehorende algemene voorwaarden van toepassing op de verzending van elk artikel.

We vergoeden de volledige waarde van pakketten die zoekraken of beschadigd raken op onze verificatiehub.

Als je onze verpakkingsregels niet volgt, is het mogelijk dat je geen vergoeding ontvangt voor een pakket dat onderweg verloren is gegaan of beschadigd is geraakt. 

• Het onderzoeken van zoekgeraakte of beschadigde pakketten kan enkele weken duren.