Een artikel verzenden via aangepaste verzending
Aangepaste verzending is alleen beschikbaar voor artikelen die anders niet verzonden kunnen worden (die te groot/zwaar zijn voor onze geïntegreerde verzendopties). Voor alle nieuw geüploade artikelen kun je geïntegreerde verzending kiezen, die geschikt is voor de meeste artikelformaten en gewichtscategorieën.
OpmerkingAangepaste verzending is niet beschikbaar voor het verzenden van zware artikelen die zijn gekocht met optionele verificatieservices (zoals Artikelverificatie of Elektronicaverificatie).
Geïntegreerde verzending is de enige beschikbare verzendoptie voor artikelen die met de verificatieservice zijn gekocht of daarvoor in aanmerking komen, zelfs als de service niet wordt gebruikt.
Volg deze stappen bij het uploaden van het artikel:
- Zorg ervoor dat de pakketdienst die je kiest trackinginformatie en vergoedingen biedt, in geval van verlies of een beschadigd pakket
- Kies de meest relevante categorie voor je artikel (bijv. Kinderen of Home)
- Voer de benodigde gegevens in en kies de prijs voor je artikel
- Selecteer aangepaste verzending en vul de verzendkosten in
Als de bestelling is afgerond, ontvang je de betaling van de koper voor het artikel, inclusief de verzendkosten.
OpmerkingMaak je geen zorgen als je de optie voor aangepaste verzending niet ziet in je verzendinstellingen. Als je een artikel uploadt, kiezen we het meest geschikte pakketformaat.
BelangrijkMet aangepaste verzending bieden we geen vergoeding aan voor kwijtgeraakte, gestolen of beschadigde pakketten. Omdat we je in dat geval niet kunnen ondersteunen, is het raadzaam om een pakketdienst te kiezen die wel een vergoeding aanbiedt als er iets misgaat met je pakket.
- Zorg ervoor dat je het artikel goed inpakt.
- Bewaar een foto van het pakket totdat de bestelling rond is. (In het geval van schade kan dit je helpen een vergoeding te krijgen, als de pakketdienst dit aanbiedt.)
- Verzend het pakket. Raadpleeg de instructies van de pakketdienst over hoe dit in zijn werk gaat.
- Bewaar je verzendbewijs, zoals een bon van de pakketdienst. Je moet het op Vinted bijvoegen om het artikel als verzonden te markeren.
- Druk op Verzendinstructies in de chat, upload je verzendbewijs en druk op Markeren als verzonden binnen 5 werkdagen na de verkoop. Als je dit niet doet, wordt je bestelling automatisch geannuleerd. Laat het de koper weten als je het artikel niet op tijd kunt versturen.
Zodra de koper het artikel heeft ontvangen, kan deze de bestelling handmatig afronden. Als de koper inactief is, wordt de bestelling na 21 dagen automatisch gemarkeerd als Afgeleverd.
Je verdiensten verschijnen in je Vinted Portemonnee zodra de koper het artikel ontvangt en de bestelling wordt afgerond. Lees hier hoe het ontvangen van de betaling precies in zijn werk gaat.
Wat je verder moet weten als je voor aangepaste verzending kiest:
- Voer altijd de exacte verzendkosten in die je aan de pakketdienst gaat betalen als je aangepaste verzending selecteert. De koper betaalt namelijk het bedrag dat je invult, niet het bedrag dat je daadwerkelijk betaalt.
- Als je je eigen pakketdienst kiest, zorg dan dat je op de hoogte bent van hun regels en beperkingen, en volg ze op als je hun diensten gebruikt om problemen met de levering te voorkomen.