Een artikelstaat kiezen
Als je de juiste staat van het artikel selecteert, kunnen andere leden goed vinden wat ze zoeken, en weten ze wat ze kunnen verwachten. Probeer zo precies en objectief mogelijk te zijn bij het selecteren van de staat van het artikel.
Als de staat van een artikel aanzienlijk slechter is dan beschreven in de advertentie, kan de koper de bestelling annuleren of het artikel terugsturen. We kunnen advertenties ook verbergen als de verkeerde staat is geselecteerd.
Om dit te vermijden, moet je alle gebreken altijd duidelijk laten zien en beschrijven – vooral voor gebruikte artikelen. Als je niet zeker weet welke staat je moet kiezen, is het beter om voor een minder goede staat te gaan.
Dit is wat de staat van elk artikel betekent:
- Nieuw: Een gloednieuw, ongebruikt en ongeopend artikel in de originele staat, met de originele verpakking en accessoires
- Als nieuw: Een gloednieuw, ongebruikt artikel in originele staat, geopend of zonder de originele verpakking
- Heel goed: Een voorzichtig gebruikt artikel in uitstekende staat, met kleine imperfecties die geen invloed hebben op het algehele uiterlijk of het gebruik
- Goed: Een regelmatig gebruikt artikel in goede staat, met tekenen van gebruik, maar nog steeds naar behoren werkt.
- Veelgebruikt: Een veelgebruikt artikel dat duidelijke tekenen van slijtage en imperfecties vertoont, maar nog steeds werkt zoals bedoeld
- Moet gerepareerd worden (alleen voor elektronische apparaten): Een artikel dat niet meer werkt zoals het hoort, met kapotte of ontbrekende onderdelen
Op basis van de staat van het artikel kun je een geschikte prijs kiezen.
- Upload een foto waarop het gebrek duidelijk zichtbaar is. Als er meerdere gebreken zijn, voeg dan voor elk daarvan een foto toe
- Beschrijf de gebreken gedetailleerder in de advertentiebeschrijving
Enkele voorbeelden van gebreken die het vermelden waard zijn:
- Krassen of vlekken
- Vlekken
- Gaten of scheuren
- Ontbrekende onderdelen
- Kapotte ritsen
- Geurtje
- Aanpassingen
- Uitgerekt, gekrompen of ingelopen
- Vervaging of verkleuring
Om de staat van een elektronisch apparaat goed te laten zien, volg je onze tips voor het maken van foto's van elektronische apparaten. Voor mobiele apparaten moet je mogelijk ook de simlockstatus toevoegen.
Als een lid een elektronisch apparaat van je koopt en de Elektronicaverificatieservice aanschaft, kan het zijn dat de verificatie niet succesvol is als het apparaat niet nauwkeurig is beschreven.