Je e-mailadres wijzigen

Als je geen toegang hebt tot je oude e-mailadres, of als je je e-mailadres verkeerd hebt ingetypt bij het registreren, helpen we je graag verder. Druk op 'Neem contact met ons op' aan het einde van deze pagina om hulp te krijgen van ons supportteam.

Je moet dan bevestigen dat je de eigenaar van het account bent. Stuur ons je nieuwe e-mailadres samen met een van deze opties:

• Een foto/schermafbeelding van je bankafschrift met recente afschrijvingen of uitbetalingen van Vinted. Op het bankafschrift moet het volgende te zien zijn:
  • Je volledige naam (die overeenkomt met de naam op je Vinted Portemonnee)
  • Je bankrekeningnummer
  • De datum van de laatste aankoop of uitbetaling
  • Het geldbedrag van de aankoop of uitbetaling
    
    
• Een foto van de betaalkaart die je voor je recente aankopen op Vinted hebt gebruikt. Op de betaalkaart moet het volgende te zien zijn:
  • Je voor- en achternaam
  • De laatste 4 cijfers van het kaartnummer
  • De vervaldatum van de kaart
  • De kaartuitgever (bank of andere financiële instelling)
  • Het type kaart (Visa, Mastercard,...)

Leg ook een handgeschreven briefje met je Vinted-gebruikersnaam en de huidige datum naast de betaalkaart.

Als je geen bewijs hebt van betalingen van/naar Vinted, verstrek dan het volgende:

• Een foto van een geldige betaalkaart, met daarnaast een handgeschreven briefje met je Vinted-gebruikersnaam en de huidige datum. Op de betaalkaart moet het volgende te zien zijn:
  • Je voor- en achternaam
  • De laatste 4 cijfers van het kaartnummer
  • De vervaldatum van de kaart
  • De kaartuitgever (bank of andere financiële instelling)
  • Het type kaart (Visa, Mastercard,...)

Dit is een voorbeeld van de kaartgegevens die we nodig hebben:

---

Voor je privacy moet je ongerelateerde persoonlijke gegevens op je bankafschrift en de resterende cijfers van je betaalkaart verbergen wanneer je foto's naar ons team stuurt. Stuur ons ook geen foto's van persoonlijke identiteitsdocumenten.

Deze gegevens worden alleen gebruikt om te bevestigen dat je de eigenaar van het account bent en we slaan ze niet op. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over het verzamelen en gebruiken van je persoonlijke gegevens en je rechten.

Als je je met je Apple ID hebt geregistreerd, kun je alleen met diezelfde methode inloggen en niet met een e-mailadres en wachtwoord.

Hier lees je hoe je veelvoorkomende inlogproblemen met Apple ID oplost:

• Heb je geen bevestigingsmail ontvangen om je e-mailadres bij te werken?
  Als je er bij de registratie voor hebt gekozen om je e-mailadres te verbergen, zorg dan dat het doorsturen van e-mails in de instellingen van je Apple ID is ingeschakeld. Dan kunnen e-mails naar de inbox van het gekoppelde e-mailadres worden doorgestuurd.
• Heb je geen toegang tot het e-mailadres dat aan je Apple ID is gekoppeld?
  Als je je registreert met je Apple ID en ervoor kiest om je e-mail te verbergen, maakt Apple een versleuteld e-mailadres aan dat berichten doorstuurt naar je primaire e-mailadres. Het gecodeerde e-mailadres ziet er meestal als volgt uit: [email protected].
  Om toegang te krijgen tot dat e-mailadres, moet je je gekoppelde e-mailadres wijzigen in de instellingen van je Apple-apparaat. Ga voor meer informatie naar Apple Support.

Ga naar Apple Support voor meer informatie over het beheren van de inloginstellingen met Apple ID.