Ik kan het artikel nog niet verzenden

Je kunt tot 5 dagen na verkoop het artikel verzenden. We raden aan om je artikel zo snel mogelijk te verzenden, omdat het updaten van trackingdetails tot 48 uur kan duren. 

Als we geen trackingdetails ontvangen binnen 5 dagen na de verkoop, dan wordt de bestelling geannuleerd

Als je jouw artikel niet op tijd kunt verzenden:

Vertel het de koper via de chat, leg de situatie uit en annuleer de bestelling zelf. Vermijd negatieve feedback door duidelijke afspraken te maken met de koper. 

Als je met de koper hebt afgesproken om het artikel op een later tijdstip te verkopen, vergeet dan niet om het artikel opnieuw te uploaden, zodat het artikel weer zichtbaar is voor kopers. 

Je kunt jouw artikel gereserveerd houden voor een verkoper voor maximaal 5 dagen, zo zorg je ervoor dat anderen het artikel niet kunnen kopen. 

Goed om te weten:

  • Kun je voor een langere tijd geen artikelen verzenden, gebruik dan de vakantiemodus. Je advertenties worden verborgen voor maximaal 90 dagen - zo kunnen leden jouw artikelen niet bestellen.
Heb je iets aan dit antwoord gehad? of