Kopersbescherming
Opmerking
Als je van een Pro-verkoper koopt en je zelf geen Pro-verkoper bent, bekijk dan onze Kopersbescherming Pro.

Onze topprioriteit is ervoor zorgen dat je volledig beschermd bent terwijl je aankopen doet op Vinted. Daarom biedt Vinted een Kopersbescherming als je betaalt via Vinted, hiermee zorgen we voor de volgende zaken:

1. Veilig aankopen doen

Je kunt rustig shoppen, want je ontvangt een terugbetaling als je artikel:

  • Niet aankomt;
  • Beschadigd is geraakt; of
  • Totaal niet aan de beschrijving voldoet.

Klik hiervoor op Ik heb een probleem. Doe dit binnen 2 dagen nadat het artikel is gemarkeerd als afgeleverd. Meer informatie hierover vind je in ons Terugbetalingsbeleid.

Je bestelling wordt afgerond en de betaling wordt automatisch overgemaakt naar de verkoper na 2 dagen, of nadat je op Alles is oké hebt geklikt.

2. Extra maatregelen tegen fraude

Om ervoor te zorgen dat onbekenden geen aankopen namens jou kunnen doen op Vinted, hebben we een extra controle op de veiligheid van je betalingen geplaatst en controleren we willekeurig transacties door aankoopverificaties op te vragen.

3. Support van ons Vinted-team

We staan altijd voor je klaar om vragen over je bestelling op te lossen. We willen er namelijk zeker van zijn dat je makkelijk en met succes op Vinted kunt shoppen.

Goed om te weten:

  • De Kopersbescherming is verplicht voor elke bestelling op Vinted, en wordt automatisch toegevoegd bij het afrekenen.
Heb je iets aan dit antwoord gehad? of