Vinted Portemonnee: zo werkt het
Vinted Portemonnee is een veilige portemonnee waar je verdiensten voor de verkochte artikelen worden opgeslagen. Je moet je Vinted Portemonnee activeren om te kunnen verkopen op Vinted. Je hoeft de Vinted Portemonnee niet te gebruiken om op Vinted te kunnen kopen.
- Je geld opnemen van je Vinted Portemonnee naar je bankrekening.
- Gebruik het geld in je Vinted Portemonnee om iets te kopen op Vinted (naast andere betaalmethoden op Vinted).
❌ Je kunt je Vinted Portemonnee niet opwaarderen: het slaat alleen het geld van verkochte artikelen op.
Je hoeft niets te doen om het geld in je Vinted Portemonnee te gebruiken om op Vinted te winkelen. Dit geld wordt automatisch gebruikt om je volgende aankoop op het platform te betalen.
Als het artikel dat je wilt kopen meer kost dan je in je Vinted Portemonnee hebt, moet je het resterende deel met een andere betaalmethode betalen.
BelangrijkWanneer een koper de knop Kopen drukt, vraagt Vinted nooit om je persoonlijke informatie (bijv. je e-mailadres of telefoonnummer) tijdens het verkoopproces.
Als je je privégegevens aan een ander Vinted-lid hebt doorgegeven en denkt dat je bent opgelicht, neem dan meteen actie om online aanvallen te voorkomen.
- Wanneer een koper voor een artikel betaalt, verschijnt de betaling als Saldo in behandeling in je Vinted Portemonnee. Je kunt dat geld dan nog niet gebruiken.
- Nadat de statusupdate van de bestelling naar afgeleverd is gezet, heeft de koper 2 dagen om de bestelling te voltooien of een probleem te melden.
- Als je een Pro-verkoper bent, wordt de bestelling na 14 dagen automatisch voltooid (tenzij de koper binnen die tijd een probleem meldt), en kan deze niet eerder worden voltooid.
- Als alles in orde is, of als er een probleem is gemeld en opgelost, wordt de bestelling voltooid. Je ontvangt je betaling binnen 2 dagen. De betaling gaat van je Saldo in behandeling naar Beschikbaar saldo.
- Je kunt je geld dat onder Beschikbaar saldo staat gebruiken om op Vinted te betalen of het geld naar een bankrekening overschrijven.
Om je geld uit te betalen, kunnen we je vragen om een identiteitscontrole te voltooien. Dit is om je account te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en is een vereiste van onze betalingsprovider.
Onze betalingsprovider vertraagd de overdracht van geld naar de verkoper. Dit is gangbaar op online verkoopplatforms.
Dit zorgt ervoor dat de koper het gekochte artikel ontvangt. Als er iets misgaat, kunnen we de koper terugbetalen (hoewel jullie onderling een andere oplossing kunnen afspreken). Zo kunnen we ervoor zorgen dat Vinted een veilige plek is voor zowel kopers als verkopers.