Kopen, stap voor stap

Een artikel zoeken dat je leuk vindt:

  1. Met de hartknop voeg je artikelen die je leuk vindt toe aan je favorieten, zodat je ze overzichtelijk op één plek houdt.
  2. Volg leden en merken, zodat je hun artikelen in je nieuwsoverzicht ziet.
  3. Kies welke maten kleding en schoenen er voor jou worden weergegeven in "Personalisatie".
  4. Gebruik filters om artikelen te zoeken op merk, kleur, prijs, enz.

Praten met de verkoper:

  1. Klik op de knop "Koop nu".
  2. In het gesprek kun je:
  • Een nieuwe prijs bieden.
  • Het artikel meteen kopen.
  • Eventuele twijfels of vragen ophelderen die je nog hebt over het artikel.

Het artikel kopen:

  1. Klik op "Kopen" en betaal het artikel.
  2. Voor je eerste aankoop vragen we je om je betaalgegevens in te voeren. (Wij accepteren geldige betaalkaarten/creditcards, iDEAL en PayPal)
  3. De prijs die je ziet, is inclusief verzendkosten.
  4. Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres hebt opgeslagen.

Je artikel ontvangen:

  1. Alles betaald? Yes! Nu hoef je alleen nog maar te wachten tot je artikel er is.
  2. De verkoper heeft 5 dagen om je nieuwe juweeltje te versturen.
  3. Kun je de verzendstatus volgen in je gesprek met de verkoper zodra deze de code heeft ingevoerd.
  4. De verzending duurt gewoonlijk 2-5 dagen, maar dit kan iets langer duren. Geen paniek! Hou gewoon je aankoop in de gaten en hou contact met de verkoper!

Zodra je pakket wordt gemarkeerd als afgeleverd op Vinted, zie je 2 opties:

  • "Alles is oké": hiermee wordt je betaling meteen overgeboekt naar de verkoper.
  • "Ik heb een probleem": je kunt het ons laten weten als er problemen zijn. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op via e-mail!

Als je niet binnen 3 dagen op een van beide opties klikt, markeren wij de deal als "OK".

 

Goed om te weten:

  • Je krijgt je geld terug als je artikel niet aankomt, beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving.
  • Bevestig je e-mailadres, zodat je geen factuur- of bestellingsupdates mist.
  • Als je een tegoedbon hebt, wordt die automatisch gebruikt bij de koop.
Heb je iets aan dit antwoord gehad? of