Als je je hebt geregistreerd met Apple ID

Inloggen

Als je Verberg mijn e-mailadres hebt geselecteerd, heeft Apple een privé, versleuteld e-mailadres voor je account gemaakt. Selecteer bij het inloggen Doorgaan met Apple.

Als je deze foutmelding ziet wanneer je probeert in te loggen met je Apple ID, moet je de verbinding tussen Vinted en je Apple ID mogelijk opnieuw instellen.

Om je verbinding te resetten:

1. Open Instellingen op je apparaat
2. Druk op je Apple ID (je naam bovenaan)
3. Selecteer Log in met Apple
4. Selecteer Vinted
5. Tik op Verwijderen
6. Bevestig met Stop met gebruiken
7. Open de Vinted-app opnieuw en log in met Doorgaan met Apple.

Als je bij het aanmaken van je account voor “Mijn e-mailadres verbergen” hebt gekozen, zorg er dan voor dat je deze optie opnieuw selecteert wanneer je je aanmeldt.

Als je de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet ontvangt

Als je je wachtwoord opnieuw probeert in te stellen, wordt de e-mail voor het resetten mogelijk naar je door Apple aangemaakte privé-mailadres gestuurd. Zorg ervoor dat doorsturen van e-mails in de instellingen van je Apple ID is ingeschakeld, zodat deze e-mails naar je persoonlijke e-mailadres worden doorgestuurd.

Zo controleer je dit op je Apple-apparaat:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op je Apple ID (je naam bovenaan)
3. Selecteer iCloud
4. Selecteer Verberg mijn e-mailadres
5. Zoek het e-mailadres dat aan Vinted is gekoppeld
6. Controleer of Doorsturen naar is ingeschakeld

Als het doorsturen al is ingeschakeld, kijk dan even in je spammap of ongewenste e-mails. Bekijk voor meer informatie de instructies van Apple voor het wijzigen van je doorstuuradres.

Als je geen toegang hebt tot je gekoppelde e-mailadres

Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres dat aan je Apple ID is gekoppeld, moet je dit aanpassen in de instellingen van je Apple ID op je apparaat. Ga naar Apple Support voor instructies over het beheren van de instellingen Log in met Apple.