Hoe geef ik feedback?

Feedback geven is zowel voor de kopers als voor de verkopers belangrijk, omdat je daarmee vertrouwen schept onder de Vinted-leden.

Hoe doe je dat?

  • Je ziet de knop "Feedback geven" in het gesprek met de andere Vintie staan zodra de verkoop is afgerond.
  • Kies het aantal sterren dat je haar wilt geven, voeg een reactie toe en versturen maar!
  • Je kunt de feedback ook bewerken of verwijderen. Je ziet deze opties onder de feedback die je hebt gegeven.

Goed om te weten:

  • Je kunt ook feedback achterlaten voor de verkoper wanneer het artikel als 'verkocht' is gemarkeerd.
  • Meerdere feedbacks van éénzelfde lid verschijnen allemaal op je profiel.
  • We raden je aan met het andere Vinted-lid in gesprek te gaan voordat je 1 ster feedback geeft.
  • Vinted zal geen feedback bewerken of verwijderen.
  • Vinted kan soms automatisch feedback geven.

Tips voor het aantal sterren:

 
1 - 2 sterren Niet tevreden met de bestelling; het artikel werd nooit verzonden,
oneffenheden waren niet vermeld, verkeerd merk, etc.
3 sterren Neutraal. Het kan ook iets beter.
4 - 5 sterren Heel fijn, leuke ervaring! Het artikel is mooi.
Heb je iets aan dit antwoord gehad? of
Neem contact met ons op