slefevre14
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Politique de retour:
Conformément aux articles L221-18 à L221-28
du Code de la consommation (loi Hamon-
n°2014-344 du 17 mars 2014), j'offre à mes
acheteurs un droit de rétractation de 14 jours
à compter de la réception du colis.
☑️Conditions générales de retour :
. Les retours sont acceptés dans tous les
cas, quelle que soit la raison du retour (taille,
couleur, changement d'avis, etc.), dans le
respect du délai légal de 14 jours.
. L'article doit être non porté, non lavé, dans
son état d'origine et soigneusement
reconditionné.
📍Adresse de retour :
Les retours doivent obligatoirement être
effectués à l'adresse qui vous sera transmis par message privé.
⚠️En raison du système logistique de Vinted,
il est impossible de sélectionner soi-même un
point relais de retour. Pour cette raison, tous
les retours sont acceptés exclusivement à
mon adresse personnelle ci-dessus.
🔄Procédure de retour :
Étant donné que j'accepte les retours
uniquement à mon adresse personnelle, je ne
valide pas les retours via l'application Vinted,
afin d'éviter l'envoi vers un point relais.
Il revient donc à l'acheteur de choisir un
transporteur (ex : Colissimo, Mondial Relay à
domicile, etc.) et de générer lui-même son
bordereau d'envoi via le site du transporteur
de son choix.
Pour sa protection, l'acheteur peut envoyer
une photo du bordereau d'envoi via la
messagerie Vinted.
Cela permettra :
👉 Au vendeur de suivre l'acheminement du
colis et à Vinted de constater que le colis a bien été expédié par les propres moyens de
l'acheteur.
💰Frais de retour:
Conformément à l'article L221-23 du Code de
la consommation, les frais de retour sont à la
charge de l'acheteur, sauf indication contraire.
Tout achat effectué sur mon profil vaut
acceptation pleine et entière de mes
politiques de retour, librement consultables
sur ma page Vinted. Les retours sont donc
soumis aux conditions spécifiées, dans le
respect du droit de rétractation prévu par le
Code de la consommation.
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